Kako koristiti Sapunoteka web stranicu?

Sapunoteka web stranicu možeš koristiti kao registrirani korisnik ili kao gost.

Registrirani korisnici ne moraju pri svakoj narudžbi ispunjavati tražene podatke (npr. adresu), već se oni automatski učitavaju. Omogućen im je i pregled povijesti narudžbi koje su izvršili ranije. Također, neki popusti će biti omogućeni samo za registrirane korisnike, na temelju njihovih prijašnjih narudžbi.

Kako naručiti proizvode?

Proizvodi se naručuju dodavanjem u košaricu. U košarici su jasno naznačeni proizvodi, količine, pojedinačne cijene i ukupni iznos narudžbe. Možete i ukloniti pojedine proizvode ili mijenjati količine.

Kada ste zadovoljni svojom narudžbom, idete dalje na naplatu.

Koje su mogućnosti plaćanja?

Trenutno nudimo dvije opcije plaćanja:

1 - Internet bankarstvo ili opća uplatnica

Uplatu možete izvršiti putem internet bankarstva, ili preko opće uplatnice na šalteru banke, pošte, itd.

Podaci za uplatu su:

Sapunoteka, Tromilja 9, Lozovac

Poziv na broj: broj vaše narudžbe

IBAN: HR5723400091160189431

SWIFT: PBZGHR2X

Uplata se evidentira ručno nakon što postane vidljiva na našem žiro računu. Evidenciju vršimo najmanje jednom dnevno svaki radni dan. Ukoliko želite, kako bismo evidenciju izvršili brže, možete nam poslati potvrdu o uplati na naš email sapunoteka@gmail.com .

2 - Kartično

CorvusPay sigurno online plaćanje karticama.

3 - PayPal

Za korisnike PayPal-a omogućeno je plaćanje ovim web servisom, za plaćanje pratite upute koje vam PayPal šalje. Vaša uplata obračunava se automatski.

Kako se vrši dostava i koji su rokovi isporuke?

1 - Na području Hrvatske

Dostava se vrši ekspresnom dostavnom službom. Uslugu dostave vrši GLS.

Cijena dostave je 3,50€, a za narudžbe iznad 30,00€ dostava se ne naplaćuje.

Narudžbe isporučujemo u roku od 2 radna dana od uplate.

Rok dostave dostavne službe je 2 radna dana od dana isporuke.

2 - Na području Europske unije

Za dostavu u Poljsku i Sloveniju, odsad možete naručivati direktno s naše web stranice.

Za dostavu u ostale zemlje Europske unije, narudžbu možete izvršiti putem naše web stranice. Izračun poštarine vrši se automatski ovisno o težini vaše narudžbe i zoni u kojoj se vaša zemlja nalazi, te je iznos vidljiv prilikom naplate. Za narudžbe iznad 100,00€ dostava se ne naplaćuje!

3 - Ostale zemlje

Trenutno ne vršimo dostavu u ostale zemlje, no možete nam se obratiti putem naše kontakt forme kako bismo provjerili mogućnosti dostave za vašu zemlju.

Kako prijaviti reklamaciju i slično?

Pogledajte ovdje na koji način nas možete kontaktirati u slučaju reklamacije.

Pogledajte ovdje detaljnije o uvjetima reklamacije i kupnje općenito.

Još mi nešto nije jasno!

Za bilo kakva dodatna pitanja kontaktirajte nas ovdje.