Wie benutzt man die Sapunoteka-Website?

Sie können die Sapuneteka-Website als registrierter Benutzer oder als Gast nutzen.

Registrierte Benutzer müssen nicht bei jeder Bestellung die erforderlichen Daten (z. B. Adresse) eingeben, sondern diese werden automatisch geladen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Historie früherer Bestellungen einzusehen. Außerdem sind einige Rabatte nur für registrierte Benutzer verfügbar, basierend auf ihren vorherigen Bestellungen.

Wie bestelle ich Produkte?

Produkte werden bestellt, indem sie in den Warenkorb gelegt werden. Produkte, Mengen, Einzelpreise und der Gesamtbetrag der Bestellung werden im Warenkorb deutlich angezeigt. Sie können auch einzelne Produkte entfernen oder Mengen ändern.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, gehen Sie zur Kasse.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Derzeit bieten wir zwei Zahlungsoptionen an:

1 - Internetbanking oder allgemeiner Einzahlungsschein

Sie können die Zahlung per Internetbanking oder per allgemeinem Einzahlungsschein am Schalter einer Bank, Post usw. vornehmen.

Die Zahlungsdaten sind:

Sapunoteka, Tromilja 9, Lozovac

Referenznummer: Ihre Bestellnummer

IBAN: HR5723400091160189431

SWIFT: PBZGHR2X

Die Zahlung wird manuell erfasst, nachdem sie auf unserem Girokonto sichtbar ist. Wir erfassen mindestens einmal täglich, jeden Arbeitstag. Wenn Sie möchten, können Sie uns zur schnelleren Bearbeitung der Unterlagen eine Zahlungsbestätigung an unsere E-Mail-Adresse sapunoteka@gmail.com senden.

2 - Karton

Sichere Online-Kartenzahlung mit CorvusPay.

3 - PayPal

Für PayPal-Benutzer ist die Zahlung über diesen Webservice aktiviert. Befolgen Sie zur Zahlung die Anweisungen, die PayPal Ihnen sendet. Ihre Zahlung wird automatisch berechnet.

Wie erfolgt die Lieferung und wie sind die Lieferzeiten?

1 - Im Gebiet Kroatiens

Die Lieferung erfolgt per Express-Lieferdienst. Der Lieferservice erfolgt durch GLS.

Der Versandpreis beträgt 3,50 €, bei Bestellungen über 30,00 € fallen keine Versandkosten an.

Wir liefern Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Lieferzeit des Lieferdienstes beträgt 2 Werktage ab dem Tag der Lieferung.

2 - Im Gebiet der Europäischen Union

Für die Lieferung nach Polen und Slowenien können Sie jetzt direkt auf unserer Website bestellen.

Für die Lieferung in andere Länder der Europäischen Union können Sie die Bestellung über unsere Website aufgeben. Das Porto wird abhängig vom Gewicht Ihrer Bestellung und der Zone, in der sich Ihr Land befindet, automatisch berechnet und ist an der Kasse ersichtlich. Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei!

3 - Andere Länder

Derzeit liefern wir nicht in andere Länder. Sie können uns jedoch über unser Kontaktformular kontaktieren , um die Lieferoptionen für Ihr Land zu prüfen.

Wie kann ich eine Reklamation und Ähnliches einreichen?

Sehen Sie hier , wie Sie uns im Falle einer Beschwerde kontaktieren können.

Informieren Sie sich hier ausführlicher über die Reklamations- und Kaufbedingungen im Allgemeinen.

Mir ist noch etwas unklar!

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte hier .