Wie nutzt man die Sapunoteka-Website?

Sie können die Sapuneteka-Website als registrierter Benutzer oder als Gast nutzen.

Registrierte Benutzer müssen nicht bei jeder Bestellung die erforderlichen Daten (z. B. Adresse) eingeben, sondern diese werden automatisch geladen. Sie können auch die Historie der zuvor getätigten Bestellungen einsehen. Außerdem sind einige Rabatte nur für registrierte Benutzer verfügbar, basierend auf ihren vorherigen Bestellungen.

Wie bestelle ich Produkte?

Die Bestellung der Produkte erfolgt durch das Hinzufügen zum Warenkorb. Produkte, Mengen, Einzelpreise und der Gesamtbetrag der Bestellung werden im Warenkorb deutlich angezeigt. Sie können auch einzelne Produkte entfernen oder Mengen ändern.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, gehen Sie zur Kasse.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten derzeit zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

1 - Internetbanking oder allgemeiner Einzahlungsschein

Sie können die Zahlung per Internetbanking oder per allgemeinem Einzahlungsschein am Schalter einer Bank, Post usw. vornehmen.

Die Zahlungsinformationen lauten:

Sapunoteka, Tromilja 9, Lozovac

Rufnummer: Ihre Bestellnummer

IBAN: HR5723400091160189431

SWIFT: PBZGHR2X

Die Zahlung wird manuell erfasst, nachdem sie auf unserem Girokonto sichtbar ist. Wir erfassen mindestens einmal täglich, jeden Arbeitstag. Wenn Sie möchten, können Sie uns zur schnelleren Bearbeitung der Unterlagen eine Zahlungsbestätigung an unsere E-Mail-Adresse sapunoteka@gmail.com senden.

2 - Karte

Sichere Online-Kartenzahlung mit CorvusPay.

3 - PayPal

Für PayPal-Benutzer ist die Zahlung über diesen Webservice aktiviert. Befolgen Sie zur Zahlung die Anweisungen, die PayPal Ihnen sendet. Ihre Zahlung wird automatisch berechnet.

Wie erfolgt die Lieferung und wie sind die Lieferzeiten?

1 - Auf dem Territorium Kroatiens

Die Lieferung erfolgt per Express-Lieferdienst. Der Lieferservice erfolgt durch GLS.

Der Lieferpreis beträgt 25,00 HRK, bei Bestellungen über 250,00 HRK wird die Lieferung nicht berechnet.

Wir liefern Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Lieferzeit des Lieferdienstes beträgt 2 Werktage ab dem Tag der Lieferung.

2 - Auf dem Gebiet der Europäischen Union

Für die Lieferung nach Polen können Sie Sapunoteka-Produkte direkt bei unseren Vertriebshändlern in Polen über die Website www.sapunoteka.pl bestellen.

Für die Lieferung nach Slowenien können Sie Sapunoteka-Produkte direkt bei unseren Händlern in Slowenien über die Website www.sapunoteka.si bestellen.

Für die Lieferung in andere Länder der Europäischen Union können Sie die Bestellung über unsere Website aufgeben. Das Porto wird je nach Gewicht Ihrer Bestellung und der Zone, in der sich Ihr Land befindet, automatisch berechnet und ist an der Kasse ersichtlich. Bei Bestellungen über 750,00 HRK ist die Lieferung kostenlos!

3 - Andere Länder

Derzeit liefern wir nicht in andere Länder. Sie können uns jedoch über unser Kontaktformular kontaktieren, um die Lieferoptionen für Ihr Land zu prüfen.

Wie melde ich eine Beschwerde und Ähnliches?

Sehen Sie hier , wie Sie uns im Falle einer Beschwerde erreichen können.

Informieren Sie sich hier ausführlicher über die Reklamations- und Kaufbedingungen im Allgemeinen.

Ich verstehe immer noch etwas nicht!

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte hier .